电影票可以退改签啦！深圳率先推出该标准20家电影院已加入

5月15日上午，深圳市消费者委员会开会新闻发布会，通报深圳市《电影票退改签标准》（下面全称《标准》）实施情况。会上，首批重新加入该《标准》的20家影院代表现场签订了《深圳市影院自律规范承诺书》，允诺反对电影票退改签，心态确保消费者合法权益。据报，该《标准》为全国首个电影票退改签标准，综合全市各大影院具体情况制订，这也标志着深圳市消委会沦为全国首度发售电影票退改签标准的的组织。

此外，该《标准》实施阶梯式上架。根据消费者退改签时距离开影的时间分成四个阶段，分别是：24小时以上减免退改签手续费、2-24小时缴纳不低于票价10%手续费、1-2小时缴纳不低于票价20%手续费、0.5-1小时缴纳不低于票价30%手续费，更加灵活性便于操作者。据理解，在发布会上，首批重新加入《标准》的20家影院签订了《深圳市影院自律规范承诺书》，允诺强迫严格遵守《标准》涉及内容。

深圳市消委会副总监熊汉东在发布会上回应，电影票退改签标准的实施意义根本性，不仅不利于优化行业营商环境，提高行业的品质服务，更加不利于消费者权益的维护，做了有据可依，有章可寻，让消费者及经营者超过双赢的局面。2018年9月，中国电影(15.780,0.41,2.67%)发售首映协会公布了关于《电影票退改签规定的通报》，具体了明确的电影票退改签措施。

自通报公布起，深圳市消委会对该市电影行业积极开展持续性的消费监督工作。监督后，深圳市各大影院的电影票退改签通车亲率从5%下降到80%。

对于这一情况的实行，深圳市消委会也将希望消费者展开全程监督。

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