交易类电子商务网站存在的若干问题

互联网转入商业性应用于以后，电子商务这一全新的经济运作模式对人们的商业活动和日常生活产生了前所未有的极大影响，人们对电子商务充满著了无限的希望。迄今为止，对电子商务的定义是仁者见仁，智者见智，有所不同研究者，有所不同的组织从各自的角度明确提出了自己对电子商务的了解。

但是无论给电子商务下多少个定义，其核心本质都是一个，即电子商务是运用现代计算机通信技术特别是在是网络技术展开的一种社会生产经营形态，显然目的是通过提升企业生产效率，减少经营成本，优化资源配置，从而构建社会财富的最大化。从此意义上说道，电子商务拒绝的是整个生产经营方式价值链的转变，是利用信息技术构建商业模式的创意与变革。

中国毕业论文网www.lw54.com整理。论文代笔 http://www.lw54.com 　　但一个时期以来，关于电子商务的“坏消息”接连不断，不少网站经营艰难，甚至破产，还在运营的网站也有许多“苦不堪言”，不少网络业界创业者屡屡“离职”。纳斯达克股市一路暴跌，投资者的信心大大下降，两年前还对电子商务趋之若鹜的风险投资商现在对网站和电子商务谈虎色变，弃之不及。

这种情形反过来激化了靠风险投资或者期望引进风险投资的网站和电子商务服务商的艰难，使很多业界人士情绪十分低下。为了做到中国交易类电子商务市场的发展现状，探究这一市场不存在的问题与机遇，在此对中国交易类电子商务市场的客观环境与发展条件展开分析与研究。

论文网 http://www.lw54.com 作文 http://www.lw54.com/zuowen/ 　　一、交易类电子商务网站的概况 履历吉尼斯世界纪录 http://www.lw54.com/html/jianli/ 作文 http://www.lw54.com/zuowen/ 　　1．各类商务模式的概况 论文代笔 http://www.lw54.com 思想汇报 http://www.lw54.com/sixianghuibao/ 　　目前，中国专门从事交易类电子商务的网站大约1100家，其中购物类网站近800家，拍卖会类网站有100家左右，服务类网站中远程教育网站180家，远程医疗网站20家。毕业论文网 http://www.lw54.com 论文网 http://www.lw54.com 　　在购物网站中，其中近1／3有传统零售业务，2／3则为纯粹的网上商店，这一情况正好与国外忽略。在欧洲，在线商店里2／3有传统的零售业务，这表明了中国的传统零售业对于利用互联网拓展业务还不大力，目前专门从事电子商务的以新兴企业为主。

毕业论文 http://www.lw54.com 履历吉尼斯世界纪录 http://www.lw54.com/html/jianli/ 　　2．目前电子商务网站的整体水平 履历吉尼斯世界纪录 http://www.lw54.com/html/jianli/ 履历吉尼斯世界纪录 http://www.lw54.com/html/jianli/ 　　(1)目前绝大多数电子商务网站还不是几乎意义上的电子商务 思想汇报 http://www.lw54.com/sixianghuibao/ 毕业论文网 http://www.lw54.com 　　虽然目前中国绝大多数电子商务网站都已构建网上拒绝接受定单，并获取网上支付服务，但大多数网民使用的是在线订购，离线缴纳。并且，目前网站与其供货商和仓储单位使用的多是传统交流方式，效率较低。毕业论文网 http://www.lw54.com 论文代笔 http://www.lw54.com 　　(2)24／7(每周7天、每天24小时)在中国仍未构建。目前确实能做24／7的微乎其微。

论文代笔 http://www.lw54.com 毕业论文网 http://www.lw54.com 　　(3)网上的商品价格并没充足竞争力，大多数产品再加运费后和传统的价格基本持平，一些计算机硬件产品和通讯产品的价格还低于传统市场价格。论文网 http://www.lw54.com 论文代笔 http://www.lw54.com 　　(4)服务水平亟需提升。调查表明，购物违宪现象不存在。

比较而言，北京的网上商店购物环境最差。北京网上购物的成功率在90％左右，上海网上购物的成功率为89％。

履历吉尼斯世界纪录 http://www.lw54.com/html/jianli/ 作文 http://www.lw54.com/zuowen/ 　　网上商店在本地和外地的服务有较小差异。调查表明，这种差异比传统的商业小得多。有的网站北京网民1天就可以接到所采购的商品，而同时下订单的河南、湖南、广东、河北的网民在测试活动完结时都没接到货品。

思想汇报 http://www.lw54.com/sixianghuibao/ 论文代笔 http://www.lw54.com 　　据中国互联网络信息中心2001年底的调查报告表明，13．9％的用户经历过“早已订立了货并付了款后，而并未接到货物”的情形。作文 http://www.lw54.com/zuowen/ 作文 http://www.lw54.com/zuowen/ 　　二、网民对交易类电子商务的态度及行为习惯 履历吉尼斯世界纪录 http://www.lw54.com/html/jianli/ 论文代笔 http://www.lw54.com 　　1．网民对待网上交易的态度 论文网 http://www.lw54.com 履历吉尼斯世界纪录 http://www.lw54.com/html/jianli/ 　　调查表明，网民对网上交易的安全性担忧，主要反映在对网上经营者的商誉和缴付的安全性方面，很多网民指出网上交易退换货没确保和缴付的安全性无法确保。但经验丰富的网上交易者对交易安全性的忧虑有所减轻，对网上交易的优势有更加多感觉。毕业论文 http://www.lw54.com 思想汇报 http://www.lw54.com/sixianghuibao/ 　　现在网民参予网上交易主要是正处于尝试和体验阶段，中国互联网络信息中心2001年底调查报告表明，21．9％的网民常常网页电子商务网站，49．8％的网民有时网页，25．8％的网民很少网页，2．5％的网民从不网页．其中，31．6％的用户在过去一年中曾通过网络商店出售过商品或服务，6．9％的用户在过去一年中顺利地在拍卖会／竞标网站上出售过他人的商品。

毕业论文网 http://www.lw54.com 论文代笔 http://www.lw54.com 　　近期调查指出，到2001年12月底，我国网民总数为3370万人，广大网民对在中国构建大规模电子商务充满信心，有54．5％的网民指出网上购物是将来最有期望的网上事业。思想汇报 http://www.lw54.com/sixianghuibao/ 论文代笔 http://www.lw54.com 　　2．网民自由选择交易类网站考虑到的主要因素 作文 http://www.lw54.com/zuowen/ 论文网 http://www.lw54.com 　　中国消费类电子商务尚能处在发展初期，消费者在自由选择网站时，首先拒绝网站能否符合基本的交易市场需求：遵从对消费者的允诺，便捷的操作者(如网页速度快，检索便利等)等。网上交易者同时对网站的客户服务有很高的拒绝。

而电子货币服务(如引荐消费者关心的产品，获取新闻和免费软件iTunes等服务)，目前尚能不是网民最主要的考虑到因素。毕业论文网 http://www.lw54.com 代笔论文 http://www.lw54.com 　　目前国内的网民数量在急遽快速增长，但与发达国家的网民比起还有极大的差距，网络速度仍然受困绕着我们。目前在中国虽有ISDN，ASDL等速度较慢的网际网路方式，但因租金较高而多数网民无缘驶过“高速公路”。在网上出售商品时，网速慢，网页无法关上，对中国网民来说屡见不鲜。

网速较低，不会使网民网页商品信息时丧失信心，网页商品信息都艰难，更加不用说有冷静去选配了。作文 http://www.lw54.com/zuowen/ 毕业论文 http://www.lw54.com 　　另外我国实际网费和实际收入比起，所占到比例之低在世界名列前茅。

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